Tại dea888, quyền riêng tư của bạn không phải là điều chúng tôi xem nhẹ. Trang này giải thích rõ chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng để làm gì, và bạn có quyền kiểm soát thông tin của mình đến đâu.
Mọi dữ liệu truyền qua dea888 đều được mã hóa SSL 256-bit – cùng tiêu chuẩn với hệ thống ngân hàng trực tuyến.
Bạn có quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua hỗ trợ dea888.
Dea888 không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại dưới bất kỳ hình thức nào.
Nếu phát hiện sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, dea888 cam kết thông báo trong vòng 72 giờ theo tiêu chuẩn quốc tế.
Chào mừng bạn đến với trang Chính sách bảo mật của dea888. Tài liệu này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng nền tảng dea888 – bao gồm website, ứng dụng và tất cả các dịch vụ liên quan.
Chúng tôi viết chính sách này bằng tiếng Việt rõ ràng vì tin rằng bạn có quyền hiểu chính xác dữ liệu của mình đang được xử lý như thế nào – không phải thông qua ngôn ngữ pháp lý khó hiểu hay bản dịch máy từ tài liệu nước ngoài. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào sau khi đọc, đội ngũ hỗ trợ dea888 luôn sẵn sàng giải thích cụ thể.
Lưu ý quan trọng: Bằng cách đăng ký và sử dụng dịch vụ của dea888, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính sách bảo mật này. Chính sách này được áp dụng song song với Điều khoản và Điều kiện của dea888.
Khi đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ dea888, bạn cung cấp cho chúng tôi một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ. Những thông tin này bao gồm:
Ngoài thông tin bạn cung cấp trực tiếp, hệ thống dea888 cũng tự động thu thập một số dữ liệu kỹ thuật khi bạn truy cập nền tảng:
Trong một số trường hợp, dea888 có thể nhận thông tin về bạn từ đối tác xử lý thanh toán (như xác nhận giao dịch từ MoMo hay ZaloPay) hoặc từ nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính khi tiến hành quy trình KYC. Những thông tin này chỉ được dùng để xác minh và xử lý dịch vụ của bạn, không được kết hợp với dữ liệu từ các nguồn thương mại khác.
Dea888 chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp lý dưới đây. Chúng tôi không dùng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào nằm ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý của bạn:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Họ tên, email, số điện thoại, ngày sinh | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Thông tin ví điện tử, lịch sử giao dịch | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Xác minh danh tính (KYC) | CCCD/CMND, ảnh chân dung | Tuân thủ pháp lý (AML/KYC) |
| Phát hiện gian lận và bảo mật | Địa chỉ IP, hành vi đăng nhập, dữ liệu thiết bị | Lợi ích hợp pháp của dea888 |
| Hỗ trợ khách hàng | Lịch sử liên hệ, nội dung trao đổi | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Cải thiện sản phẩm và trải nghiệm | Dữ liệu hành vi ẩn danh, phản hồi người dùng | Lợi ích hợp pháp của dea888 |
| Gửi thông báo dịch vụ | Email, số điện thoại | Lợi ích hợp pháp / Đồng ý |
| Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý | Dữ liệu giao dịch, thông tin danh tính | Tuân thủ pháp lý bắt buộc |
Dea888 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để gửi quảng cáo thương mại của bên thứ ba. Thông báo từ dea888 chỉ liên quan đến dịch vụ, tài khoản, giao dịch và chương trình thưởng của chính dea888.
Dea888 không bán, cho thuê, hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Đây là cam kết cứng – không có ngoại lệ trong trường hợp thông thường.
Trong một số tình huống cụ thể và cần thiết, dea888 có thể chia sẻ thông tin của bạn với các bên sau, với phạm vi tối thiểu cần thiết:
Nếu dea888 thực hiện bất kỳ hoạt động mua bán, sáp nhập hoặc tái cơ cấu nào, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận – nhưng bên tiếp nhận phải cam kết tuân thủ chính sách bảo mật tương đương. Bạn sẽ được thông báo trước khi chuyển giao nếu pháp luật yêu cầu.
Bảo mật thông tin người dùng là ưu tiên hàng đầu trong vận hành của dea888. Chúng tôi đầu tư liên tục vào hạ tầng bảo mật vì hiểu rằng sự tin tưởng của người dùng là nền tảng của toàn bộ dịch vụ. Dưới đây là các lớp bảo vệ cụ thể đang được triển khai:
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt/app của bạn và máy chủ dea888 được mã hóa bằng TLS 1.3 với khóa 256-bit. Đây là tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện nay, cùng cấp độ với hệ thống internet banking của các ngân hàng lớn tại Việt Nam.
Dea888 cung cấp tính năng xác thực 2 lớp qua OTP SMS. Khi bật 2FA, mọi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều cần xác nhận thêm qua điện thoại của bạn – ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Hệ thống tự động của dea888 theo dõi các dấu hiệu đăng nhập bất thường như đăng nhập từ IP lạ, thay đổi thiết bị đột ngột hoặc nhiều lần đăng nhập thất bại. Phát hiện nghi ngờ sẽ kích hoạt cảnh báo gửi đến email của bạn ngay lập tức.
Dữ liệu cá nhân được lưu trên máy chủ bảo mật cao với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt – chỉ nhân viên có thẩm quyền cụ thể mới được truy cập, và toàn bộ truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
Dea888 không lưu trữ số thẻ ngân hàng, mật khẩu ví điện tử hay mã PIN của bạn. Giao dịch đi qua cổng thanh toán đối tác – dea888 chỉ nhận xác nhận hoàn thành, không nhận dữ liệu tài chính nhạy cảm.
Hệ thống dea888 được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập để phát hiện và vá các lỗ hổng trước khi chúng có thể bị khai thác.
Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập dea888. Chúng tôi sử dụng cookie cho các mục đích kỹ thuật cần thiết và để cải thiện trải nghiệm của bạn. Dea888 không sử dụng cookie để theo dõi bạn trên các website khác.
Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie phiên có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ dea888. Cookie phân tích có thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính của nền tảng.
Dea888 không lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn lâu hơn mức cần thiết cho từng mục đích. Dưới đây là thời hạn lưu trữ áp dụng cho các loại dữ liệu chính:
Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên.
Dea888 tôn trọng quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của bạn. Dưới đây là các quyền cụ thể bạn có và cách thực hiện:
Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao đầy đủ thông tin cá nhân dea888 đang lưu về bạn. Gửi yêu cầu qua email support@dea888.com – chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày.
Nếu thông tin cá nhân trong tài khoản của bạn không chính xác hoặc đã thay đổi, bạn có quyền yêu cầu dea888 cập nhật. Một số thông tin (như số điện thoại) có thể chỉnh sửa trực tiếp trong tài khoản; thông tin khác cần liên hệ hỗ trợ.
Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi: dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu, bạn rút lại sự đồng ý, hoặc dữ liệu bị xử lý trái pháp luật. Quyền này không áp dụng cho dữ liệu cần lưu theo nghĩa vụ pháp lý.
Bạn có quyền phản đối việc dea888 xử lý dữ liệu của bạn dựa trên lợi ích hợp pháp của chúng tôi – ví dụ phản đối nhận thông báo tiếp thị từ dea888. Dea888 sẽ ngừng xử lý trừ khi có lý do hợp pháp bắt buộc.
Bạn có quyền nhận bản sao dữ liệu cá nhân mình đã cung cấp cho dea888 ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính (CSV/JSON) để chuyển sang nền tảng khác nếu muốn.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ qua email support@dea888.com với tiêu đề "YÊU CẦU DỮ LIỆU CÁ NHÂN – [Loại yêu cầu]". Dea888 sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu và phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
Dịch vụ của dea888 không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ 18 tuổi. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cho dea888, hãy liên hệ ngay qua support@dea888.com để chúng tôi xóa thông tin đó ngay lập tức.
Dea888 sử dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình xác minh tuổi để ngăn chặn người dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản. Tuy nhiên, chúng tôi cũng khuyến khích phụ huynh giám sát hoạt động trực tuyến của con em mình và sử dụng các công cụ kiểm soát nội dung phù hợp.
Nền tảng dea888 không chứa liên kết đến các trang web bên ngoài trong nội dung thông thường. Trong trường hợp hiếm hoi có liên kết đến đối tác kỹ thuật hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, những trang đó được điều hành bởi bên thứ ba và có chính sách bảo mật riêng của họ. Dea888 không chịu trách nhiệm về cách các bên thứ ba xử lý dữ liệu của bạn khi bạn rời khỏi nền tảng dea888. Hãy đọc chính sách bảo mật của bất kỳ trang web nào bạn truy cập từ ngoài dea888.
Dea888 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dea888 sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là đồng ý với chính sách đã cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực.
Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ với dea888 qua các kênh sau:
Dea888 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc. Đối với các sự cố bảo mật khẩn cấp, chúng tôi ưu tiên xử lý ngay trong ngày.
Quyền riêng tư của bạn không phải là thứ chúng tôi xử lý qua loa trong một đoạn văn điều khoản ẩn. Đây là cam kết vận hành thực tế – mỗi hệ thống, mỗi quy trình tại dea888 đều được thiết kế với bảo mật dữ liệu người dùng là ưu tiên hàng đầu. Nếu bạn phát hiện bất kỳ vấn đề nào liên quan đến bảo mật dữ liệu, hãy báo cáo ngay cho chúng tôi.
Không chỉ là điều khoản trên giấy – đây là cách chúng tôi thực sự vận hành
Dea888 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho từng mục đích cụ thể. Chúng tôi không hỏi thêm những gì không cần dùng – vì dữ liệu không thu thập là dữ liệu không thể bị lộ.
Nhân viên dea888 chỉ được truy cập dữ liệu người dùng theo nguyên tắc "cần biết" – mỗi bộ phận chỉ thấy thông tin cần thiết cho công việc của mình, không hơn. Toàn bộ truy cập đều được ghi nhật ký.
Dea888 khuyến khích các nhà nghiên cứu bảo mật báo cáo lỗ hổng một cách có trách nhiệm. Báo cáo lỗ hổng bảo mật hợp lệ sẽ được xử lý ưu tiên và ghi nhận phù hợp từ phía dea888.
Toàn bộ nhân viên dea888 có tiếp cận dữ liệu người dùng đều được đào tạo định kỳ về bảo mật thông tin và quy trình xử lý dữ liệu đúng chuẩn. Đây không phải đào tạo một lần mà là quy trình liên tục.
Dữ liệu người dùng được sao lưu tự động và mã hóa trên nhiều máy chủ để đảm bảo không mất mát trong trường hợp sự cố kỹ thuật. Quy trình phục hồi được kiểm tra định kỳ để đảm bảo hoạt động khi cần.
Nếu xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin của bạn, dea888 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện – mô tả rõ phạm vi ảnh hưởng và các bước dea888 đang thực hiện để xử lý.
Bảo mật SSL 256-bit, không bán dữ liệu, xác thực 2 lớp – cùng với thưởng chào mừng 150%, kèo thể thao live 24/7 và rút tiền về MoMo trong 3 phút. Đây là dea888.